一是服务有深度，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。为老年人等特殊群体建立社会保险窗口绿色通道，配置老年人所需辅助用品，实现“专人专办、优先优办、特事特办”，无特殊情况全程办理业务不超过15分钟，今年以来共办理507件业务兑现支付待遇296.34万元；以大数据信息共享比对和自助认证为主，主动上门为高龄、行动不便的退休人员进行认证，覆盖认证死角，认证周期实行个性化动态递延管理，拓展核酸检测等大数据结果作为认证手段，进一步推动“零打扰”资格认证工作，认证完成率达100%。

　　二是适老有温度，帮助老年人过好“夕阳红”。建立健全走访慰问机制，为全区退休人员发放各类慰问金517万元；关注老年人身心健康，全年计划开展文明健康知识讲座、文艺演出、趣味运动会、培训展演等约118场（节）；发挥老年人余热，选认933名身体强健、富有热心和责任感的老年人编设退休人员自治管理小组担任小组长；街道全覆盖举办退休人员社会化管理服务业务培训，进一步强化基层退服队伍建设。

　　三是反诈有力度，帮助老年人守好“钱袋子”。成立打击整治养老诈骗专项行动领导小组，制定方案全方面开展防范反诈骗工作；加大宣传科普，循环播放宣传视频和标语，在办事窗口设置宣传点，结合“进企业、进社区、进校园”政策宣导、走访检查、文明服务等活动实地宣传10余次；结合社保业务办理及走访慰问，在帮助老年人了解相关政策的同时，摸排养老诈骗线索。行动开展1个月以来，发布推文5篇，发放宣传册300余份。