市民在“一件事”窗口办理业务。（厦门日报记者 林铭鸿 摄）

　　市人社局工伤保险处举办“工伤保险政策解读与操作实务”公益培训。

　　市人社局举办安全生产精益数字化工伤预防培训。

　　在“五一”国际劳动节来临之际，厦门市工伤保险经办服务的一系列暖心举措，让劳动者切实感受到了便利与关怀。申报“快速工伤”认定，足不出户即可办结工伤认定；打通“绿色通道”，满足特殊人群劳动能力鉴定需求；推出“免垫付”服务，解决垫付医疗费用和跑腿报销难题……近年来，厦门市持续优化工伤保险经办服务，以更快的速度、更暖的温度、更实的举措，提升工伤保险业务便捷度，增强群众满意度，推动工伤保险事业高质量发展。

　　优化流程

　　劳动能力鉴定更便民

　　劳动能力鉴定是工伤职工享受相关待遇的重要环节。过去，工伤职工需多次往返提交材料，流程繁琐。如今，厦门市劳动能力鉴定委员会（以下称“市劳鉴办”）优化流程，实现“网上申请、线上审核、结果邮寄”一体化服务。工伤职工或用人单位只需在线提交申请，审核通过后即可安排鉴定，结论免费邮寄送达。

　　对于伤情严重、行动不便的职工，市劳鉴办提供上门鉴定服务；对于异地住院或不便出行的职工，则采取远程视频鉴定或委托当地机构鉴定，确保每一位工伤职工都能便捷完成鉴定。2024年以来，开展上门鉴定82人次，切实解决了特殊群体的实际困难。

　　全程网办

　　工伤待遇申领更便捷

　　工伤保险待遇申领是保障工伤职工权益的“最后一公里”。厦门市推动待遇申领“全程网办”，用人单位或工伤职工通过市人社局官网提交申请，系统自动调取参保、认定、鉴定等信息，无需重复提交材料。目前，一次性伤残补助金、工伤医疗补助金、住院伙食补助费等多项待遇均可在线申领，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　此外，针对医疗费用垫付压力问题，市社保中心创新推出“免垫付”服务，工伤职工在协议医疗机构治疗时，费用由社保机构与医院直接结算，无需个人垫付再报销。2024年以来已有3803人次享受免垫付服务，涉及金额4570万元，有效减轻了企业和职工的经济负担。

　　政策宣讲

　　助企降低工伤风险

　　今年是《工伤保险条例》颁布实施第21年。为进一步普及工伤保险政策，提升企业工伤预防能力，厦门市人社局自去年起举办系列政策宣讲会，围绕工伤保险政策解读、工伤预防技能培训、安全生产经验分享等主题，帮助企业降低工伤风险，保障职工权益。

　　4月2日，市人社局工伤保险处举办首期“工伤保险政策解读与操作实务”公益培训，吸引众多企业、劳动者和法律从业者参与。参会人员表示，培训内容实用性强，对企业和职工依法维护权益具有重要指导意义。厦门光与律师团队负责人认为，本次活动聚焦工伤保险政策最新动态、工伤事故预防实务及工伤急救，为厦门市企业、劳动者及法律从业者提供了一场干货满满的知识盛宴。“我们希望通过参加培训，继续深耕劳动法领域，提高服务水平。”

　　在“五一”劳动节这个属于劳动者的节日里，厦门市工伤保险经办服务的优化升级，不仅体现了对劳动者的尊重与关怀，更展现了政府部门主动作为、便民惠企的责任担当。未来，厦门市将继续完善工伤保险服务体系，让每一位劳动者都能享受到更高效、更温暖的社会保障。

　　【数据】

　　创新推出“免垫付”服务

　　针对医疗费用垫付压力问题，市社保中心创新推出“免垫付”服务。 2024年以来已有3803人次享受免垫付服务，涉及金额4570万元，有效减轻了企业和职工的经济负担。

　　特殊群体劳动能力鉴定上门办

　　劳动能力鉴定是工伤职工享受相关待遇的重要环节。

　　对于伤情严重、行动不便的职工，市劳鉴办提供上门鉴定服务。对于异地住院或不便出行的职工，则采取远程视频鉴定或委托当地机构鉴定。2024年以来，开展上门鉴定82人次，切实解决了特殊群体的实际困难。

　　（厦门日报记者 何无痕）

　　（来源：《厦门日报》2025年4月30日T04版）