为及时有序受理处置劳动仲裁和劳动投诉案件，市人社局信访投诉中心（思明区长青路191号劳动力市场大厦东侧）于2020年3月31日起，有序开放劳动投诉和仲裁（信访窗口仍待通知）现场窗口服务，现通告如下：

　　一、在疫情防控期间，除必须到现场办理事项，建议广大群众仍采用“不见面”方式反映诉求，即可以通过以下方式办理：

　　通过市人社局网站（http://hrss.xm.gov.cn/）、12333人社热线、劳动保障监察举报投诉电话、劳动保障人事争议仲裁电话、邮寄投诉书和举报信或者劳动人事争议仲裁申请文书。市劳动保障监察支队举报投诉电话：5110656、5110685、5074550（24小时值班电话），市劳动人事争议仲裁院咨询电话：5328828、5051132，邮寄地址：思明区长青路劳动力市场大厦东楼1楼投诉中心

　　二、对于确需到信访投诉中心现场办理的，为避免集中聚集，请大家提前电话咨询，了解投诉和仲裁业务所需资料和流程，一次性携带齐全。现场须佩戴口罩，备好个人健康信息，并按要求接受测量体温和登记个人信息后，对符合防疫要求的办事人员予以放行进入大厅办理业务，有序排队，间隔不得少于1米。

　　现场开放时间为工作日上午8点至12点，下午2点30分至5点30分。

　　厦门市人力资源和社会保障局

　　2020年3月30日