各区人力资源和社会保障局、妇联：

　　为创新“三期”女职工权益保障工作模式，聚焦女职工劳动权益保障和服务基本职能，完善调裁衔接机制，厦门市人力资源和社会保障局联合厦门市妇女联合会制定了《厦门市“新手妈妈”劳动人事争议维权工作站实施方案》，现予印发，请各单位予以参照，并结合实际制定工作方案。

　　厦门市人力资源和社会保障局     厦门市妇女联合会

　　2023年8月9日

　　厦门市“新手妈妈”劳动人事争议维权工作站实施方案

　　为创新“三期”女职工权益保障工作模式，聚焦女职工劳动权益保障和服务基本职能，完善调裁衔接机制，根据《中华人民共和国妇女权益保障法》、《福建省多元化解纠纷条例》、《福建省女职工劳动保护条例》和《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》的规定，厦门市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）、厦门市妇女联合会（以下简称“市妇联”）拟联合成立厦门市“新手妈妈”劳动人事争议维权工作站（以下称维权工作站），并制定如下工作方案：

　　一、工作目标

　　以维护“三期”女职工合法权益为工作目标，畅通沟通渠道，构建联动机制。通过厦门市妇女联合会调解委员会（以下称市妇联调委会）和维权工作站，对女职工在孕期、产期、哺乳期（以下称“三期”）遇到的劳动争议进行前期调解，为“三期”女职工维权提供便利，保障 “三期”女职工的合法权益。

　　二、工作机制

　　（一）机构设置

　　市妇联按程序成立市妇联调委会。市人社局和市妇联联合在市妇联妇女儿童维权中心设立维权工作站，承担调委会办公室工作职责。

　　（二）人员构成

　　维权工作站工作人员由市妇联特邀人民调解员、市妇联巾帼法律志愿者组成。

　　（三）工作内容

　　1、法律咨询。由市妇联巾帼法律志愿者为“三期”女职工提供法律咨询、释法息诉等免费法律服务。

　　2、先行调解。维权工作站积极参与“三期”女职工劳动人事争议调解工作。“三期”女职工可直接到维权工作站申请调解，也可由市劳动人事争议仲裁委员会代为收件转交，由维权工作站调解人员先行与用人单位进行沟通、调解，协调双方达成调解协议。调解成功的案件，结合实际引导女职工进行仲裁审查确认。调解不成的案件，及时引导进入仲裁程序，更好为“三期”女职工提供争议处理绿色通道。

　　3、仲裁调解。市劳动人事争议仲裁委员会可将受理的涉及“三期”女职工的案件委托维权工作站进行案前调解，将柔性调解与仲裁审理相结合，推进争议化解。

　　4、仲裁维权。发挥市妇联为女职工“娘家人”的优势，市劳动人事争议仲裁委员会可邀请维权工作站的兼职仲裁员，组成合议庭处理争议案件，进一步维护女职工的合法权益。市妇联根据工作需要在市劳动人事争议仲裁院设置维权工作点，定期派员负责调解收件、案件交接、调裁衔接等工作，为“三期”女职工维权提供便利。

　　5、心理咨询。对于需要心理疏导的困难女职工，维权工作站可转介至厦门市妇联“心灵成长工作坊”，为女职工提供心理辅导和干预，帮助女职工疏解精神压力，走出阴霾。

　　（四）经费保障

　　维权工作站负责提供调解工作必要的办公设备，调解成功并经仲裁审查确认的案件，可按规定领取兼职仲裁员办案补助。

　　三、职责分工

　　各单位应加强对全市女职工劳动人事争议调裁工作的统筹协调，密切部门间协作配合，充分发挥整体合力，妥善处理涉女职工劳动人事争议，依法维护劳动关系和谐稳定。

　　（一）市人社局：发挥劳动人事争议仲裁制度优势，建立健全劳动人事争议调裁衔接有关规定，指导维权工作站的建设工作，加强仲裁审查确认，依法调处劳动人事争议，为“三期”女职工提供更高效便捷的维权渠道。

　　（二）市妇联：加强女职工维权服务机制建设，以维护“三期”女职工合法权益为工作目标，建立健全维权工作站工作机制，参与女职工劳动人事争议案件调处工作。组织、指导开展女职工劳动权益保障的政策和法律、法规的宣传工作。