参保人员申请失业保险一次性生活补助，因银行卡问题导致未发放成功，需更换银行账号的（备注：领取失业保险待遇的银行卡应为具有金融功能的第三代社保卡）：

1、可登录“厦门市人力资源和社会保障局”官网（http://hrss.xm.gov.cn)，点击网站首页“网上办事”，通过“个人登录”登录账号和密码后，点击“个人办事”-“社会保障”-“失业保险”-“失业保险待遇发放账户维护”，通过社保卡密码或人脸识别方式安全验证后，输入新的银行卡号提交审核即可。提交后五个工作日内审核。

2、可以本人携带身份证原件和银行卡原件至就近的社保中心窗口办理，若代办，需携带双方身份证原件、银行卡原件和委托书。

更换银行账号成功后会收到短信通知，一次性生活补助金和失业保险金收到短信之日起5个工作日重新发放。